Info generali

Totowinbet.it è un portale italiano che da tempo opera nel settore del gioco a distanza nel nostro paese garantendo tante possibilità di intrattenimento e di vincite alla propria clientela che gode del massimo standard di protezione. Ricordiamo che questo sito, di proprietà Bet Class S.r.l. opera con una regolare concessione rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). La sua sede principale è a Roma.

Come vedremo meglio nella presente guida, questo operatore propone tanti servizi in diversi settori del gaming online: Sportbook, Casinò, Live Casinò, Poker.

Noi, ovviamente, ci occuperemo solo ed esclusivamente di analizzare a fondo le proprietà che caratterizzano la piattaforma di betting online di Totowinbet Sport, cercando di mettere in evidenza sia i punti di forza sia gli aspetti su cui è necessario lavorare di più per offrire un’esperienza di usabilità maggiormente rispondente alle più disparate esigenze dei propri scommettitori.

Questa guida viene redatta con l’obiettivo di fornire un’informativa utile al lettore, senza perseguire nessuno scopo propagandistico, nel pieno rispetto delle norme in materia di divieto di spot nell’ambito del gioco.

Totowinbet Scommesse: come aprire un conto

Recandoci nella pagina principale del portale Totowinbet.it troviamo in alto, a destra un rettangolo di colore rosso con la scritta “Registrati” su cui cliccare per far aprire una secondaria pagina che contiene un modulo suddiviso in quattro parti che bisogna compilare per creare un account di gioco.

Nella prima parte del form di iscrizione, occorre inserire i dati del conto: nome utente, password, ripeti password, e-mail, ripeti e-mail, domanda segreta per eventualmente recuperare le proprie credenziali in caso di smarrimento, risposta segreta, codice presentatore e codice amico, se si desidera partecipare ad una promozione presentando nuovi utenti e ricevere bonus.

Nella seconda parte, invece, l’utente sarà chiamato di introdurre le proprie informazioni personali: nome, cognome, data di nascita, nazione, provincia e comune di nascita, cittadinanza, codice fiscale, sesso.

Nella terza parte bisognerà riportare le informazioni riguardanti la residenza e i contatti del giocatore: indirizzo, CAP, nazione, provincia e comune di residenza, numero di cellulare, numero di telefono.

Poi è il momento di impostare i limiti di deposito per ogni settimana di attività all’interno di questa piattaforma. Una volta riportate tali informazioni, bisognerà confermarli spuntando il quadratino che si trova in basso.

Ricordiamo che quest’operazione è obbligatoria, ai fini della creazione del proprio conto di gioco Totowinbet Sport.

Nella quarta parte bisognerà indicare in primis il documento di riconoscimento che il giocatore intende utilizzare (scegliendo tra la carta d’identità, passaporto, patente, porto d’armi, patente nautica, libretto di pensione, altro), la data di rilascio e quella di scadenza del documento stesso, nonché il nome dell’autorità che lo ha rilasciato.

Dopo questa semplicissima operazione, bisognerà dare conferma spuntando tutti i quadratini obbligatori che riguardano la dichiarazione di aver raggiunto la maggiore età e di accettare il contratto di gioco proposto da questo concessionario ADM.

Inoltre sarà necessario spuntare il quadratino con cui si dichiara di accettare i termini e le condizioni, nonché quello con cui viene dichiarato di aver preso visione e acconsentito al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento dell’Unione Europea 679 del 2016.

Per concludere, se il giocatore desidera può anche iscriversi alla newsletter per ricevere tutte le informazioni sull’indirizzo di posta elettronica indicato, che riguardano l’attività promozionale di questo concessionario e tante altre novità promosse all’interno della sua piattaforma.

Dopo aver completato tutti i campi, che costituiscono il form di iscrizione, basterà cliccare sul rettangolo di colore verde “Registrati” per creare immediatamente il proprio account Totowinbet Sport.

Totowinbet Sport: la piattaforma e i servizi di gioco

L’homepage del portale Totowinbet.it presenta una barra principale in cui sono collocati tutti prodotti di gioco offerti da questo concessionario: Sport, Live, Casinò, Slot, Casinò Live, Poker, Ippica, Virtuali, Lotterie (molto presto), Promozioni, Affiliati. Noi ci occuperemo di analizzare la lobby riservata allo “Sport” e mettere in evidenza anche le caratteristiche di altre due sezioni che ci interessano più da vicino: quella degli Sport Virtuali e delle promozioni in ambito scommesse sportive on-line.

Cliccando sulla lobby dedicata allo “Sport”, innanzitutto ammiriamo un’interfaccia molto semplice, caratterizzata dalla presenza di due colori dominanti, come il blu e il nero.

I caratteri sono riportati in bianco e creano a nostro avviso un abbinamento che ci sta tutto. Nella parte sinistra del display, troviamo gli avvenimenti più importanti messi in evidenza che riguardano le competizioni di calcio nazionali e internazionali più seguiti al mondo: Champions League, Europa League, Serie A, Serie B, Premier League, la Liga Spagnola, gli Internazionali di Tennis e tanto altro. Andando più giù troviamo un’elencazione di tutti gli sport più importanti che gli scommettitori ogni giorno possono prendere in considerazione per piazzare le proprie giocate in modalità pre-match, live, effettuando scommesse singole, multiple o sistemiche.

L’elenco comprende le seguenti discipline sportive: Calcio, Tennis, Basket, Pallavolo, Ciclismo, Baseball, Tennis Tavolo, Football Aussi, Rugby, Snooker, Cricket, Beach Volley, eSports, avvenimenti legati anche al mondo dello Spettacolo, Pugilato, Pesapallo.

Andando più giù si apre anche un menù a tendina di tutti gli sport su cui si può piazzare delle scommesse in modalità antepost: Calcio, Tennis, Basket, Pallavolo, Ciclismo, Spettacolo e tanto altro ancora. Nella parte più bassa di questo menù, infine, troviamo anche le Statistiche che riguardano le discipline sportive più seguite e praticate a squadra o singolarmente: così, il giocatore ha la possibilità di orientare nel migliore dei modi i propri pronostici al fine di ridurre in modo importante il proprio margine d’errore e rendere più produttiva la propria attività di gioco.

Le statistiche in questione non soltanto danno delle informazioni aggiornate in tempo reale sull’andamento stagionale delle squadre di calcio o degli atleti ma anche sui risultati dell’ultima partita indicati in un’apposita tabella.

Il palinsesto dei mercati che Totowinbet Sport propone alla propria clientela è veramente vasto: ai principali Under/Over, Gol- No Goal, Parziale/Finale, Risultato Finale, Risultato Primo Tempo, Risultato Secondo Tempo, Pari/Dispari, si aggiungono anche Handicap, Combo, Doppia Chance, Segna Gol, Scommesse Speciali, Multigol, Somma Gol, Marcatore, Multiesiti e tanto altro ancora.

Nella sezione riservata al betting online troviamo ogni giorno tanti avvenimenti sportivi aggiornati in diretta e che riguardano il mondo del Calcio, Basket, Tennis, Tennis Tavolo, Beach Volley, eccetera.

Abbiamo dato un’occhiata abbastanza approfondita anche alle quote offerte da Totowinbet Sport ai propri scommettitori e possiamo affermare che tutto sommato sono nella media praticata dal mercato di riferimento. Dal calcolo delle percentuali di vincita, prendendo come riferimento le quote associate avvenimenti sportivi legati al mondo del calcio e non solo, appuriamo che oltre il 90% del volume di gioco prodotto sul portale di questo concessionario viene restituito sotto forma di vincite nel corso delle sessioni.

Pertanto l’operato di Totowinbet Sport è perfettamente in linea con la normativa al momento vigente nell’ordinamento nel nostro paese e sul rispetto della quale vigila l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

(ADM). Adesso proponiamo un esempio di quote estratto dal palinsesto di questo bookmaker legale italiano:

• Siviglia – Roma 2,48 / 3,20/ 2,91
• Juventus – Atalanta 2,10/ 3,74/ 3,31
• Genoa – Spal 1,68 / 3,89 / 5,17
• Parma – Bologna 2,70 / 3,37 / 2,64
• Napoli – Milan 2,15 / 3,50 / 1,33
• Fiorentina – H. Verona 2,09 / 3,50/ 3,56
• Inter – Getafe 2,18 / 3,21/ 3,45
• Juventus – Lione 1,51 / 4,29/ 6,46
• Bayern Monaco – Chelsea 1,55/ 4,62/ 5,55

Sport Virtuali

Cliccando sulla sezione riservata ai “Virtuali” di Totowinbet.it, si apre un palinsesto davvero stracolmo di tanti avvenimenti del mondo dei Virtual Games: Calcio, Ippica, Corse di Cani, Ciclismo, Automobilismo, Moto. Le componenti grafiche proposte sono eccezionali, in buona parte tridimensionali e di ultima generazione, ben associate ad effetti sonori piuttosto realistici, proprio come se si stesse giocando con un videogame.

Ogni tre minuti è possibile scommettere su un nuovo avvenimento sportivo virtuale da inserire all’interno della propria schedina. Sono disponibili diversi mercati da inserire e con quote medio – alte: Risultato Finale, Risultato Esatto, Doppia Chance, Pari/Dispari, Somma Gol, eccetera.

Comporre una schedina virtuale è un’operazione molto intuitiva: infatti il giocatore non deve fare altro che cliccare su una quota associata all’avvenimento sportivo su cui intende scommettere per introdurla all’interno del coupon oppure in alternativa può inserire un codice da caricare per poi cliccare sull’apposito pulsante “carica”.

È anche disponibile una funzione che consente di controllare le giocate piazzate e di visualizzare in ogni momento lo storico di tutte le scommesse che sono state piazzate, nonché delle ultime vincite conseguite. Questa funzione a nostro avviso è molto importante perché consente al giocatore di avere presente tutto il traffico prodotto e allo stesso tempo di controllare le risorse impiegate per una corretta gestione del proprio bankroll.

Al momento questo operatore non dispone di un’applicazione mobile che consenta ai propri clienti di divertirsi anche quando sono in movimento fruendo di tutta la selezione dei prodotti di gioco al momento disponibili sul suo portale.

Abbiamo notato, però, è stato ottimizzato il sito Totowinbet.it per gli utenti con tablet e smarthphone: dopo diversi test effettuati navigando prima con un dispositivo con Androide e poi con uno dell’Apple, siamo rimasti molto soddisfatti della fluidità ma anche dalla capacità di poter individuare senza perdere tempo la lobby giusta per effettuare le nostre operazioni sia di scommessa sia per richiedere assistenza, nonché per partecipare alle iniziative promozionali promosse all’interno di questa piattaforma.

Malgrado questo operatore si trovi un po’ indietro per quanto riguarda i servizi di gioco in versione mobile, possiamo tutto sommato esprimere un giudizio positivo per quanto riguarda il suo sito ottimizzato che garantisce un’esperienza di usabilità al 100% soddisfacente. Ricordiamo che il giocatore quando naviga all’interno del sito ottimizzato in versione mobile fruisce di tutta l’offerta ludica ed extra ludica, nonché promozionale riservata agli scommettitori che piazzano le proprie giocate interagendo da PC-desktop.

Il palinsesto degli eSports

gli amanti degli sport elettronici hanno la possibilità di piazzare le proprie giocate in un’apposita sezione disponibile sul portale di questo allibratore, il quale propone tanti avvenimenti sportivi tra quelli più importanti e seguiti in tutto il mondo (calcio, tennis, pallacanestro, altri sport, eSports) proponendo dei mercati molto interessanti associati a delle quote piuttosto vantaggiose.

Tra gli eventi più importanti legate al mondo del calcio nella versione eSports, ricordiamo: E-Bundesliga Home Challenge, Speciali Electronics Leagues Fifa 20, La Liga Santander Challenge Fifa 20, E-LIGA MX. Per questa categoria di eventi sono disponibili diversi mercati che rendono molto più avvincente ogni scommessa piazzata dal giocatore: esito finale uno X2, uno X2 handicap, pari-dispari, segna gol X, under-over, uno X2 handicap, T/T eccetera.

Il palinsesto si caratterizza per la presenza di altri eventi sportivi di non minor rilevanza come E-sport tennis, E-sport basket, League of Legends (LOL), Dota 2. Per questo tipo di avvenimenti Totowinbet Sport offre ai propri clienti i seguenti tipi di scommessa: T/T, under-over le mappe nell’incontro, T/T handicap mappe, testa a attesta nella mappa, squadra che distrugge la prima torre nella mappa X, squadra che distrugge primo inhibitor, squadra che distrugge il primo dragone map X, risultato esatto best of 3, squadra che distrugge la prima caserma nella mappa.

Infine nella sezione riservata agli sport elettronici Totowinbet mette a disposizione delle risorse che possono tornare utili per una corretta gestione del proprio bankroll e per eventualmente fare richiesta di un adeguato supporto tecnico in caso di necessità: gestione del conto, metodi di pagamento, assistenza tecnica.

Sicurezza e Gioco Responsabile

Totowinbet Sport è una piattaforma che opera secondo i criteri di trasparenza e legalità e per tale ragione si impegna a promuovere il Gioco Responsabile mettendo a disposizione dei propri utenti tutti gli strumenti idonei per un’interazione consapevole, ma soprattutto per agire tutelando i propri interessi e il benessere psicofisico.

Questo operatore informa la propria clientela sui rischi derivanti dal gioco e fornisce un’adeguata assistenza utilizzando tutte le misure tecniche possibili per promuovere sul suo portale la sicurezza e la legalità. Contrasta con ogni mezzo l’accesso dei minori e soprattutto opera per garantire il massimo rispetto della tutela della privacy di ogni utente. Per prevenire in maniera più vigorosa il gioco compulsivo, inoltre, propone le funzioni di autoesclusione per un periodo limitato o permanentemente e quello della autolimitazione, fissando l’importo delle ricariche da effettuare ogni giorno, settimana e mese.

In un’apposita sezione dedicata per l’appunto al Gioco Responsabile troviamo l’informativa molto ampia sui potenziali rischi che derivano dal gioco con denaro reale e che sono indirizzati a tutti gli utenti, i quali nel caso in cui dovessero avvertire dei sintomi tipici della ludopatia, elencati in una sezione ad hoc del portale di Totowinbet Sport, hanno la possibilità di accedere ad una serie di canali (sito gioca-responsabile.it, chat on-line gioca responsabile e numero verde gioca responsabile) proposti per ricevere tutto il sopporto di cui hanno bisogno.

Ogni giorno questo concessionario verifica la corretta funzionalità dei canali di comunicazione messi a disposizione dei propri clienti e, nell’ipotesi in cui uno di essi non fosse operativo, immediatamente disabiliterà l’accesso al gioco entro 60 minuti dalla rilevazione di tale anomalia.

L’attività promozionale di Totowinbet Sport

Facendo un clic sulla lobby “Promozioni” collocata nella barra principale dell’homepage del sito web di questo concessionario ADM, al momento individuiamo soltanto un’iniziativa promozionale che può essere fruita da coloro i quali dispongono di un conto personale di gioco attivo.

Sinceramente ci aspettavamo di apprendere anche l’esistenza di una promozione di benvenuto che consentisse un buon avvio a chi crea per la prima volta un account di gioco su questa piattaforma. Siamo certi che l’operatore molto presto interverrà per colmare questa vistosissima e delicata lacuna.

Come dicevamo prima, l’unico offerta al momento disponibile si chiama “Bonus Multipla Haapy Hour fino al 250%”. Si tratta di un incentivo al gioco che viene elargito soltanto in favore di coloro i quali piazzano delle scommesse multiple: la promo è valida ogni settimana, nel periodo che va da lunedì al giovedì, negli orari stabiliti e cioè dalle 09:30 alle 10:30 e poi la sera, dalle 22:00 alle 23:00.

Più avvenimenti sportivi saranno inseriti all’interno della propria schedina virtuale, più incrementerà la percentuale dell’eventuale vincita che si può aggiudicare il giocatore in caso di pronostici tutti favorevoli.
Nella sottostante elencazione, indichiamo come incrementa la percentuale della maggiorazione man mano che verranno inserite le selezioni all’interno della propria scommessa in multipla:

• con 4 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 3%;
• con 5 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 4%;
• con 6 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari all’ 8%;
• con 7 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 12%;
• con 8 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 18%;
• con 9 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 24%;
• con 10 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 30%;
• con 11 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 36%;
• con 12 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 43%;
• con 13 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 50%;
• con 14 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 59%;
• con 15 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 67%;
• con 16 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 75%;
• con 17 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 85%;
• con 18 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 94%;
• con 19 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 104%;
• con 20 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 114%;
• con 21 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 124%;
• con 22 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 134%;
• con 23 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 145%;
• con 24 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 157%;
• con 25 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 170%;
• con 26 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 184%;
• con 27 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 199%;
• con 28 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 216%;
• con 29 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 232%;
• con 30 avvenimenti selezionati, si ha diritto ad una maggiorazione della vincita pari al 250%.

Si ricorda che gli avvenimenti sportivi associati ad una quota più bassa di 1,20 non saranno presi in considerazione da Totowinbet Sport ai fini del bonus. Le discipline sportive che partecipano al cumulo del Bonus Multipla “Happy Hour” sono le seguenti: Calcio, Basket e Tennis.

Sistemi di pagamento

La lobby delle modalità di pagamento contiene soltanto alcuni strumenti finanziari che i giocatori potranno utilizzare per trasferire fondi sul proprio account ed effettuare il prelevamento delle eventuali vincite ottenute scommettendo su questa piattaforma. Sinceramente ci aspettavamo un elenco molto più ampio e variegato. A disposizione degli utenti registrati vi sono le carte di credito MasterCard, Visa, Visa Electron. Gli amanti dei borsellini virtuali possono utilizzare Skrill e Neteller. Purtroppo ma Paypal.

Se si utilizza il primo, occorre pagare una commissione pari all’1,5% della somma trasferita. Utilizzando Skrill si può effettuare un versamento massimo di € 100. È altresì disponibile il Bonifico Bancario. Per le operazioni di prelievo Totowinbet Sport propone anche il metodo del Voucher, strumento che potrà essere utilizzato se il giocatore ha eseguito delle ricariche utilizzando solo ed esclusivamente Scratch Card.

Supporto Clienti

Recandoci all’interno della sezione “Contattaci”, notiamo con grande piacere un elenco molto ampio di mezzi di comunicazione messi a disposizione degli utenti per chiedere assistenza in ogni momento di necessità. Ricordiamo che servizio supporto clienti e operativo ogni giorno dalle 09:00 alle 24:00.

Abbiamo testato la qualità del servizio utilizzando tutti gli strumenti di comunicazione proposti e abbiamo notato che il team di operatori molto esperto, disponibile e cordiale ma anche parecchio veloce nella risposta a qualunque quesito posto.

Coloro i quali non hanno l’esigenza di ottenere un riscontro immediato, possono inoltrare un’e-mail alla seguente casella di posta elettronica: [email protected]. Chi invece è portatore di un interesse opposto e desidera un’immediata interazione con il servizio assistenza, può usufruire della Live Chat operativa dalle 09:00 alle 24:00, con tempi di risposta al di sotto dei due minuti.

Per prendere contatto in maniera del tutto comoda con l’operatore, Totowinbet Sport propone anche il numero verde gratuito 800 188913, che può essere chiamato anche da telefono fisso oltre che mobile.

Questo operatore forse è uno dei pochi che interagisce con la propria clientela anche all’interno del noto social network Facebook, proponendo per l’appunto un canale “Social” attraverso una pagina dedicata in cui ogni giorno vengono pubblicate tutte le novità del momento: iniziative, bonus e promozioni.

La nostra opinione finale

É arrivato il momento di trarre le nostre conclusioni dopo aver effettuato un’analisi molto approfondita di tutti gli aspetti più importanti che caratterizzano questa piattaforma per il betting on-line legale italiana.

Trattandosi di un operatore del gaming controllato dal Monopolio di Stato, osserva in modo rispettoso ogni parametro previsto dalle norme per tutelare la privacy di ogni giocatore e si impegna a promuovere il gioco responsabile, contrastando con forza l’accesso al gioco da parte dei minori.

Mette a disposizione delle funzioni importanti per prevenire delle forme di dipendenza dei propri clienti e indica quali sono i canali da prendere in considerazione qualora si dovessero manifestare dei sintomi importanti.

Per quanto riguarda la piattaforma, riteniamo sia facilmente navigabile da chiunque, propone tanti servizi che si possono raggiungere in tempi piuttosto rapidi e mette a disposizione un palinsesto molto ampio e variegato di sport su cui poter piazzare le proprie scommesse, utilizzando tante tipologie sia tradizionale sia nuove. Totowinbet Sport offre anche un sito ottimizzato per gli utenti che scommettono da mobile: al momento non è disponibile alcuna applicazione.

Abbiamo visitato la versione mobile del portale di questo bookmaker e siamo rimasti soddisfatti della fluidità di navigazione e dei servizi disponibili che sono identici a quelli proposti agli scommettitori che piazzano le giocate da computer.

Recandoci nella sezione riservata ai metodi di pagamento, purtroppo abbiamo trovato un numero molto esiguo di strumenti per poter effettuare le proprie transazioni.

Questa lacuna va assolutamente colmata, in quanto il giocatore secondo il nostro parere deve necessariamente disporre di un ventaglio di alternative molto più ampio di quello al momento proposto. È sicuramente soddisfacente la sezione riservata ai contatti, in quanto vi è un elenco molto ampio e variegato di strumenti di comunicazione che consentono di soddisfare qualunque esigenza informativa, usufruendo di tempi di risposta molto ridotti.

Per quanto riguarda l’attività promozionale di Totowinbet Sport, riteniamo che si possa fare di più: purtroppo al momento è disponibile soltanto un’offerta: ci sembra davvero poco, soprattutto se si fa una comparazione con gli operatori di fascia medio – bassa. Tra luci e diverse ombre, la nostra valutazione è positiva ma non va oltre il 6, che funge da incoraggiamento.

Risposte alle domande più comuni (FAQ)